Lorsque l’on observe une personne, il se crée une perception, une image.
Est-ce que l’impression globale que vous projetez reflètent votre intention, votre talent, votre potentiel ?
Cette formation permet de se conscientiser à votre pouvoir de communiquer, de créer des liens authentiques et de se faire entendre avec impact. Vous apprendrez à maîtriser les différents styles de communication pour faciliter les échanges, améliorer l’expérience client et maintenir un haut niveau de mobilisation.